今日も店長の怒声が響き渡る。

もしかしたら、頭のもやもやの原因はこれじゃないかとね。

私と私の課長は圏外にいますが、

いつか来るかもという緊張感はありますから、

それがストレス、プレッシャーになって、脳が委縮しているのかもしれません。

脳って縮むんですよ（測ってもらったことがある）


「自分はほめられて伸びるタイプです（だからほめてください）」

なんて言葉は自分で言っていい言葉ではありません。

周りが見ていて、「こいつはほめると伸びるタイプだな」とわかるのが、

ほめて伸びるタイプで、自分で言う人はそもそもほめられるようなところがありません。

厳しいようですけど。

まずは言われたことをできるようになりなさい、と。

それから約束や期限、時間は守ること。

内部の約束も守れない人は、お客様との約束も守れません。


いくら言っても成長しないので、店長もお疲れだとは思いますが、

怒る→できない→また怒られる→できない

の悪循環になっていて、それはそもそも能力が不足しているのか、

能力があっても時間の使い方がまずいのか、よくわかりませんが、

店全体の雰囲気が非常に悪くなっているので、

（自分が怒られているわけではなくても）その場にいる身としてはかなりしんどいです。


まあ、怒られる方も怒られる方で、

よく毎回、店長から突っ込まれそうな話をするなと。

普通なら、次は怒られないように改めようと思うはずですが。

矯正しようとしても、根本からある部分はそうそう変わりませんから、

この状態がずっと続くのかもしれません。


怒られる方も慣れてしまっているのか、やる気がないのかわかりませんが、

（怒られるのが常態化しているせいで）私や私の課長が言うこともやってくれないので、

管理する方としては困ります。いっそのこと、自分でやった方が早い（笑）